"개인정보"란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다. 회사는 관련 법률, 정부의 지침을 준수하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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• 1)개인정보 수집목적 및 항목

서비스	수집방법	수집목적/유형	수집항목
회원가입	한살림 임산부꾸러미 장보기(웹/앱)	가입, 본인확인, 물품구매 및 배송, 간행물발송, 회원정보 관리 커뮤니티 활동	(필수) : 아이디, 비밀번호 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화, 공급주소(배송지)(지번, 아파트 동ㆍ호수), 이메일 (선택) : 공동현관 출입방법(비밀번호)
		결제정보관리(카드)	(필수) : 출금은행, 계좌번호, 예금주 정보(계좌명의, 예금주와의 관계, 생년월일, 연락처), 휴대폰 번호, 카드사명, 카드번호
		웹브라우저 정보/단말기정보	(웹서비스) 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP정보 등 (단말기) 단말기식별번호, 단말기OS정보, PUSH 수신여부
이벤트 참여	홈페이지	지역 생협별 활동, 이벤트 안내	(선택) 이벤트 안내페이지에서 개별 안내

• 2)개인정보 수집방법

온라인 : 한살림 임산부꾸러미홈페이지(장보기), 한살림 모바일앱ㆍ회원가입, 돌봄서비스, 이벤트 응모, 살림톡상담 등

• 3)개인정보 수집동의

만 19세 이상의 분들에 한해 회원가입이 가능하며, 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보를 필수동의 항목으로 그 외 개인정보는 선택동의 항목으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의 할 수 있는 절차를 마련합니다. 한살림은 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.

• 4)스마트폰 모바일앱에 의한 수집 및 이용

회원에게 개인정보 수집ㆍ이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 스마트폰에서 앱을 삭제하더라도 회원번호 및 권리 등은 유지되므로, 회원탈퇴를 위해서는 고객상담센터(개인정보 보호담당부서)로 연락주시기 바랍니다.

한살림은 회원가입, 이용자 맞춤 서비스 등 보다 나은 양질의 서비스를 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 1)회원

회원 본인확인, 개인식별, 상품 및 서비스 등을 제공, 민원처리, 지역 활동 소개 등의 서비스 제공

• 2)물품 주문, 배송, 결제 서비스

주문 제품 배송, 구매 및 요금 결재, 청구서 발송, 연체관련 안내, 결품 및 대체 등 정보전달

• 3)신규 활동 및 홍보에 이용

신규 이벤트, 활동소개, 간행물 발송 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 전달 등 상기 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

• 4)기타

연구, 통계분석을 위한 자료 분석, 고지사항 전달, 불만처리 등

회원의 개인정보는 동의절차 없이 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 1)회원이 사전에 공개 또는 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 2)법령에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
• 3)요금 정산을 위하여 필요한 경우

한살림은 회원에게 물품제공 및 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공목적	제공항목	제공받는 자	개인정보 이용기간
회원 물품제공, 서비스제공, 정보 변경관리	아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 공급주소(배송지), 연락처(집, 휴대전화), SMS동의, 이메일, 이메일 정보수신여부	한살림연합, 한살림사업연합, 회원생협(서울, 고양파주, 경기남부, 성남용인, 경기서남부, 경기동부, 수원, 원주, 춘천, 강원영동, 전북, 광주, 울산, 경남, 대구, 부산, 청주, 대전, 천안아산, 충주제천, 전남남부, 경북북부, 제주, 경북동부, 경북서부, 경주), 한살림시스템	회원 탈퇴 및 제명 후 30일이내(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)

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• 1)회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
  • ①계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • ②대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 5년
  • ③회원 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존 기간 : 3년
  • ④본인확인에 관한 기록
    • 보존 근거 : 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  • ⑤방문에 관한 기록
    • 보존 근거 : 통신비밀보호법
    • 보존 기간 : 1년
  • ⑥홈페이지 회원 가입 및 관리: 회원의 홈페이지 탈퇴 시 까지
    • 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

    1)관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사,조사 종료시까지

    2)홈페이지 이용에 따른 채권· 채무관계 잔존 시에는 해당 채권· 채무관계 정산 시까지

    3)예외사유에는 보유기간 까지

한살림은 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 구체적인 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1)파기절차

회원 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 단, 회원 정보파기는 외상금 결제 등의 탈퇴절차가 완료된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (6. 개인 정보의 보유 및 이용기간참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

• 2)파기방법

회원 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.

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• 5)한살림은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 보유 및 이용 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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• 2)쿠키의 설치 및 운영거부

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